Au fil des années, le système d'information est devenu un vecteur de compétitivité des entreprises. En parallèle, les infrastructures sont devenues de plus en plus distribuées, rendant complexe leur appréhension globale.
L'optimisation de ces dernières
permet une diminution conséquente des coûts d'exploitation, une amélioration considérable de la qualité du service rendu aux utilisateurs et une meilleure réactivité en cas de réorganisation ou de mise en oeuvre de nouveaux processus métiers.
Dans ce but, le pôle "Performance SI" prend en charge les projets d'étude et de mise en oeuvre de solutions telles que :
La gestion des configurations
- Automatisation et réduction des tâches manuelles
pour la gestion du cycle de vie des postes de travail
- Gestion des correctifs
- Gestion centralisée des configurations
- Gestion des actifs logiciels
- Télédistribution
La gestion des opérations
- Supervision de bout en bout des chaînes applicatives
- Suivi des niveaux de service liés aux SLA
- Gestion de la capacité
- Aide au diagnostique pour la gestion des problèmes
- Analyse de performances
La gestion des incidents
- Outils de déclaration et traitement des incidents
- Bases de connaissance centralisée
Retrouver l'article de notre consultant certifié MVP : JF BERENGUER, sur la mesure de la qualité de service des chaînes applicatives » Lire l'article
Etude et mise en place de la supervision de chaînes applicatives des plates-formes Microsoft, Lotus Notes, environnement ESX, baie de stockage NetApp, bases ORACLE et supervision du réseau – Mise en œuvre de LiveMaps – 150 serveurs environ
Hospitalier
Mise en de la supervision de l’infrastructure Microsoft : AD, cluster Exchange, SQL server et services TSE – 50 serveurs environ
Industrie
Etude et mise en œuvre de la supervision de l’infrastructure Citrix
Industrie
Etude et mise en œuvre d’indicateurs de performance du système d’information et de ses chaînes applicatives basées sur les environnements Microsoft, Oracle, MVS, SAM, Lotus, $universe – 200 serveurs environ
Communication
Mise en œuvre solution de gestion des correctifs et mises à jour
B2C
Conception d’un poste de travail sécurisé et mise en œuvre banc d’intégration pour l’ensemble des magasins de l’enseigne
Dans le cadre de l'agrément Microsoft Gold Certified Partner le Groupe Scala et ses filiales [nextecsystems et Elypsia ont désormais 11 domaines d'expertise !
La gestion des configurations
